¡Atención, clientes de Movistar! Nueva estafa detectada: ¡Cuidado con el cambio de router!

Mucho cuidado si eres cliente de Movistar: la operadora alerta de una nueva estafa con el cambio de router

¿En qué consiste la estafa?

Los estafadores se hacen pasar por empleados de Movistar y llaman a los clientes ofreciéndoles un nuevo router gratuito. El anzuelo es que el nuevo router es más potente y ofrece una mejor conexión a Internet. Sin embargo, una vez que el supuesto técnico llega a casa del cliente, pide acceso al ordenador o al teléfono móvil para "configurar" el nuevo router. Una vez que tiene acceso, el estafador puede instalar malware o robar datos personales.

Cómo evitar la estafa

Para evitar caer en esta estafa, es importante tener en cuenta los siguientes consejos:

1. Nunca des acceso a tu ordenador o teléfono móvil a alguien que no conozcas o no hayas solicitado.


2. Si alguien te llama ofreciéndote un nuevo router gratuito, cuelga el teléfono y llama a Movistar directamente para confirmar la oferta.


3. Si un supuesto técnico de Movistar acude a tu casa, pide su identificación y asegúrate de que lleva el uniforme de la empresa.

Qué hacer si has sido víctima de la estafa

Si has sido víctima de esta estafa, es importante que tomes las siguientes medidas:

• Llama a Movistar y denuncia el incidente.


• Cambia todas tus contraseñas lo antes posible, tanto las de tus cuentas online como las de tu router.


• Instala un software antivirus y antimalware en tu ordenador y escanéalo en busca de cualquier software dañino.


• Informa a tu banco o entidad financiera si crees que se han robado tus datos financieros.

Recomendaciones adicionales

Además de las medidas mencionadas anteriormente, también te recomendamos seguir estos consejos adicionales para protegerte de las estafas:

1. Nunca des información personal o financiera por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto a menos que estés seguro de que la empresa o la persona que te la pide es legítima.


2. Mantén tu software antivirus y antimalware actualizado.


3. Utiliza contraseñas seguras y cámbialas con regularidad.


4. Sé consciente de las estafas más comunes y mantente alerta a cualquier actividad sospechosa.

Siguiendo estos consejos, puedes ayudar a protegerte de esta y otras estafas que circulan por Internet.