Muchos Samsung Galaxy todavía no han recibido la actualización de noviembre: este es el motivo

Introducción

Muchos usuarios de Samsung Galaxy han estado esperando ansiosamente la actualización de noviembre, pero muchos todavía no la han recibido. Samsung ha reconocido el problema y ha proporcionado una explicación de por qué la actualización se está retrasando para algunos dispositivos.

La explicación de Samsung

En un comunicado, Samsung dijo que el retraso se debe a un problema imprevisto que afecta a algunos dispositivos Galaxy. La compañía no especificó la naturaleza del problema, pero dijo que está trabajando para resolverlo lo antes posible.

Samsung también dijo que la actualización se está implementando por fases y que algunos dispositivos la recibirán antes que otros. La compañía no proporcionó un calendario para el lanzamiento, pero dijo que los usuarios recibirán una notificación cuando la actualización esté disponible para su dispositivo.

Dispositivos afectados

Samsung no ha publicado una lista de dispositivos afectados por el retraso, pero se cree que los siguientes dispositivos están entre los que aún no han recibido la actualización:

• Samsung Galaxy S22


• Samsung Galaxy S22+


• Samsung Galaxy S22 Ultra


• Samsung Galaxy Z Fold 4


• Samsung Galaxy Z Flip 4


• Samsung Galaxy A53


• Samsung Galaxy A73


• Samsung Galaxy A52


• Samsung Galaxy A72

Qué hacer si todavía no has recibido la actualización

Si todavía no has recibido la actualización de noviembre para tu dispositivo Galaxy, puedes intentar lo siguiente:

1. Comprueba manualmente si hay actualizaciones. Ve a Ajustes > Actualización de software y pulsa en Descargar e instalar.


2. Reinicia tu dispositivo. Esto puede ayudar a solucionar problemas temporales que pueden estar impidiendo que tu dispositivo reciba la actualización.


3. Ponte en contacto con Samsung. Si todavía tienes problemas para recibir la actualización, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener ayuda.

Conclusión

Samsung está trabajando para resolver el problema que está causando el retraso de la actualización de noviembre para algunos dispositivos Galaxy. La actualización se está implementando por fases y algunos dispositivos la recibirán antes que otros. Si todavía no has recibido la actualización, puedes intentar los pasos descritos anteriormente. Si sigues teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con Samsung para obtener ayuda.